贏得客戶最終靠的是產(chǎn)品
作者：常州中實三水機械科技時間：2012-06-05 17:15
昨天我們接到5個液體攪拌機老客戶的續(xù)購電話，其中3個老客戶是多次購買的，2個是只買了一次用了一年感覺質(zhì)量不錯價格也合理愿意繼續(xù)合作的客戶。
開發(fā)一個新客戶的成本永遠要比穩(wěn)定一個老客戶多，所以不斷增加老客戶是銷售提高不可忽視的一點。在銷售應對中，我們喜歡也很重視與這些老客戶進行深入交流，了解我們產(chǎn)品的真實應用情況，了解后，我們會有感悟：產(chǎn)品本身是最好的銷售語言，如果產(chǎn)品做得不錯，質(zhì)量和性能出色，客戶會認可；反之，自然不能被客戶和市場處認可。
今天的公司月度例會上，公司總經(jīng)理和大家分享這些心得和認識，要求大家認真思考--想要穩(wěn)定開發(fā)的新客戶成為忠實的老客戶需要產(chǎn)品來說話，所以精品的不斷追求是核心！
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